Ai智能机器人

【机器人回答】 在线客服系统支持半匹配或全匹配顾客消息，客服系统实现自动回答顾客问题 录入高频问题，人工回复有效降低 50 %

【智能菜单】 客户点击菜单自动回答，客服软件能引导客户自助解决问题 为客户节省时间，服务更高效更优质

【满足条件转人工】 客服系统可以由机器人接管客户咨询，达到设定的条件自动转人工 为真实有需求的客户提供人工服务

【自动同步客户资料】 客服软件可以同步客户头像、昵称、会员等级、订单信息等资料 客服快速识别客户身份和意图，提供精准服务